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Partenariat
Comment contacter l’équipe des partenaires Wheely ?Comment devenir partenaire Wheely ?Comment se déroule la session d’accréditation chauffeurs ?Réaffectez vos courses à d’autres chauffeursComment télécharger des documents nouveaux / expirés :Comment réserver une session d’accréditation après avoir créé mon compte partenaire ?Quels sont les critères de sélection du véhicule ?Locaux Wheely FranceTransfert à un nouveau partenaireQuels documents et informations devez-vous fournir ?Quelles sont les conditions pour devenir partenaire ?
Règle du service
Comment fonctionne une course WheelyComment s’habillerCe que vous devez avoir dans le véhiculeComment accueillir correctement les passagers ?Retrouver les passagers dans les aéroports et les gares parisiennes.Transport d’animauxObjets trouvésQue dois-je faire si un client me demande de l’attendre ?Connexion BluetoothComment porter le pin et la pochette de costume Wheely ?
Réservation et Application Chauffeur
Comment se déroule une course ?Quelles informations vais-je recevoir à chaque course ?Politique d’annulation des réservations (relâchée ou manquée)Nouveau bouton pour les pré-réservationsOù prendre en charge un passager ?Frais de stationnement et comment les ajouter à la course ?Courses à arrêts multiplesQuand dois-je contacter l’équipe du support au sujet d’un passager ?Comment télécharger l’application Wheely Partenaire ?Comment changer de catégorie et de tarif véhicule ?Catégorie Concierge
Paiements
Comment calculez-vous une course ?Chauffeur pour une JournéeGarantie de Revenus HoraireVérification du prix du trajetOù consulter mes revenusCommission DégressiveFrais de serviceJe ne suis pas d’accord avec le prix d’une course. Que dois-je faire ?Comment fonctionne le bonus de parrainage ?Quand recevons-nous les paiements ?