Регламент действий при задержке рейса
В большинстве трансферных заказов из аэропорта наша система автоматически отслеживает выполнение рейса и информирует вас о расчетном времени посадки самолета.
Также мы рекомендуем водителям дополнительно самостоятельно отслеживать рейсы, чтобы узнавать об изменениях в расчетном времени посадки как можно раньше.
Табло прилетов аэропортов:
Сервисы отслеживания рейсов:
Обратите внимание:
В случае, если рейс задерживается более чем на 30 минут, отменен или перенаправлен в другой аэропорт, мы просим вас незамедлительно оповестить об этом клиентский сервис, написав об этом в чат.
Сотрудники клиентского сервиса смогут принудительно завершить заказ без оплаты для клиента и компенсировать вам время ожидания, но не более 30 минут.