Поездки более 3 часов / Поездки в другие города
Срочные заказы (заказы на ближайшее время):
Если вы получили срочный заказ на междугороднюю поездку и/или поездку в другой регион, ОБЯЗАТЕЛЬНО:
-
Объективно оцените, готовы ли вы выполнить такой заказ: как давно вы начали смену, какое расстояние предстоит проехать, какова ориентировочная продолжительность поездки. Если у вас есть малейшие сомнения, целесообразно отказаться от выполнения такого заказа, обратившись в клиентский сервис — оператор поможет найти ближайшего водителя, готового вас заменить.
-
Вне зависимости от того, готовы ли вы выполнить такой заказ, вам необходимо дополнительно согласовать его выполнение с клиентским сервисом — это требуется сделать, чтобы мы могли гарантировать допустимость такой поездки и оплату.
Предварительные заказы:
Как и при срочном заказе, мы убедительно просим вас здраво оценивать свои силы и не бронировать междугородние поездки под конец смены.
Если вы забронировали междугородний заказ и готовы его выполнить, ОБЯЗАТЕЛЬНО заранее свяжитесь с клиентским сервисом, чтобы мы могли гарантировать допустимость такой поездки и оплату.
Заказы с пунктом назначения «По указанию»:
Если вы получили срочный заказ или же забронировали предварительный без указанного клиентом пункта назначения, а при посадке выяснилось, что вам предстоит выполнить междугороднюю поездку, вам, как и в первых двух случаях, необходимо оценить свою готовность выполнить такой заказ и обязательно согласовать его выполнение с клиентским сервисом.
Для этого предложите клиенту разместиться в автомобиле и сообщите ему, что вам потребуется дополнительное согласование со стороны клиентского сервиса.
Помните, что только при слаженном взаимодействии с клиентским сервисом, мы сможем гарантировать вам безопасное выполнение междугороднего заказа и его оплату.