Comment se déroule une course ?
« Accepter » - Lorsque vous êtes en tenue professionnelle, le véhicule au standard Wheely et « En ligne ». L’application vous fournira automatiquement les courses à proximité. Vous avez 15 secondes pour accepter la course.
« Arrivé » - Sélectionnez ce statut lorsque vous arrivez au point de prise en charge pour récupérer un client. Si vous faites une course immédiate, n’appuyez pas sur le statut « Arrivé » tant que vous n’êtes pas sûr à 100% d’être au bon endroit. Cela est dû au fait que le client a 5 minutes d’attente disponibles qui commencent lorsque vous sélectionnez « Arrivé ». Si vous êtes sur une course pré-réservée, vous pouvez sélectionner ce statut si vous arrivez plus tôt car les 5 minutes du client commencent à l’heure de réservation. Dans tous les cas, ne sélectionnez pas « Arrivé » avant d’avoir arrêté votre véhicule au lieu de prise en charge.
« Commencer la course » - Une fois que vous avez retrouvé votre client, vous devez sélectionner ce statut. Ceci est particulièrement important pour les transferts (vers / depuis les aéroports).
« Terminer » - Après (et seulement après) avoir déposé le passager et vous être assuré qu’il n’a plus besoin de vos services.