Правила пользования метками на территории аэропорта Шереметьево

С 30 декабря 2022 года автомобили всех классов должны быть оборудованы меткой, которая дает право въезда по заказам Wheely:

  • First, Luxe, XL — на первую линию и комфорт паркинг терминала B

  • Business — на комфорт паркинг терминала B

IMG

Где действуют метки?

  • Комфорт паркинг терминала B, расположенный на 4 этаже

  • Первая линия, VIP паркинг терминалов B, C (только для классов First, Luxe и XL)

Когда и где нужно использовать метку?

По классу Business

Метку нужно использовать:

  • Встреча с табличкой
    Комфорт паркинг терминала B (1 час доступа по метке)

Въезжать по талону:

  • Проводы пассажиров
    Транзитная зона (30 минут бесплатно)
    или
    Вторая линия (10 минут бесплатно)

  • Встреча по звонку
    Вторая линия (10 минут бесплатно)

По классам First, Luxe и XL

Метку нужно использовать:

  • Встреча с табличкой
    Комфорт паркинг терминала B (1 час доступа по метке)

  • Встреча по звонку
    Первая линия, VIP паркинг (30 минут доступа по метке)

  • Проводы пассажира
    Комфорт паркинг терминала B (1 час доступа по метке)

Использовать метку для въезда можно только на заказе Wheely.
Использовать метку для въездов иного характера запрещено (при выявлении нарушений — водитель получает штраф 7000 за каждый въезд по метке вне заказа Wheely, при повторном нарушении — блокировка).

Что такое комфорт паркинг?

Это закрытая шлагбаумом зона, находящаяся на 4 этаже многоуровневого паркинга терминала B, на территории которой расположен вход в терминал.

hFnLF Dx Tmbu opFssiJJIXXoMIG YujvJ

n5r2RxtjJ4HQ4d5du1miT8yFJMyyvFEiyVsjDl9EPWfvOPObG5MNpxOplU3r940RVS3tUTYlR7xvns8mt1YdeafgnBhuFAJdwFrDkpmp2kBfGIQluDwQdW8I ROEb7usOUkPu2JM Ib9jW3pzvlD2hvu53fPimvLut 0ux3dLIB5Gb32s0Vg4mNNzVA3Zw

Что такое первая линия?

Ближайшая транспортная линия к зданию терминала.

NimS MMtiPR x G

ВАЖНО!

На данный момент общий доступ на первую линию закрыт правительством Москвы. В связи с этим оставлять автомобиль без водителя на территории первой линии строго запрещено!
Заезд на первую линию разрешен по заказам «Встреча по звонку» для классов First, Luxe и XL.

В случае, если поступает жалоба на ваш автомобиль, метка будет заблокирована, сам автомобиль будет отключен от приема заказов.

НЕЛЬЗЯ!

Парковаться на желтой автобусной разметке. Вам следует выбрать место для парковки либо до, либо после разметки.

Как правильно въезжать с помощью меток на комфорт паркинг?

Метка предоставляет водителям Wheely 1 час ожидания на комфорт паркинге терминала B.


Если вам пришел заказ в терминал C, автомобиль также необходимо припарковать на комфорт паркинге терминала B.

При подъезде к въездной стойке на паркинге терминала ни в коем случае НЕ БЕРИТЕ билет на въезд! Остановиться следует так, чтобы ваше окно оказалось на уровне въездной стойки. Направьте метку в сторону считывающего устройства, как это показано на фото, после чего шлагбаум откроется автоматически.

1HrifniysFkhHi7ISJdl FMe3rfquwvgyDZXwgBvFCM4MrNvexOvFSCduCqO8NPcQOOfxo9pCR83bE  IfgrDBSiq9I ahPj3Ufyjh6ulzTLUbvKMSgnsiWrYBlDp5V9198aJ 3ThkD1u6cfUO2E1o5ROSmGEib3YkroxWsspkrd7BFMfzI32jfJqwUOzg

g5DDpxNhcSbDrcaTCoEOWoZ16uQWqqWnVFrlUBr6r8hqXmWj90QqjgP7VW3bRsO9MwTiiHiH1lUrJlM2cSiSY9uJf53uGWoTb4pFNDUAp4lZr QY4W4Qz29l00tIm78Ax wSZojp1DHLh f4mLJYfmHRMwrW9Qx wZrVX2vSYKbPlbFi7md8bFFef2la4w

Поднявшись на 4 этаж поверните направо, на комфорт паркинг

bA3SxEcKzYLAtFZZ1N9Hyewak3Kg Uf0atViVRRKP275wLZK7nBKy226KEgfHJTSmAAzLk5hx5iFeXDO5F04MJG0IaPxjlmNxJGLvG 90EVHvJrujyZD1w 7dZtqnAlYhn4i0yNN6zrUSIks8XkOKrBMV8NMnO1fUsm AFhH7BCGsGgE9HR5wG6Pm93dUA

Далее направьте метку в сторону считывающего устройства, как вы сделали это на въезде и припаркуйте автомобиль максимально близко ко входу в терминал

n5r2RxtjJ4HQ4d5du1miT8yFJMyyvFEiyVsjDl9EPWfvOPObG5MNpxOplU3r940RVS3tUTYlR7xvns8mt1YdeafgnBhuFAJdwFrDkpmp2kBfGIQluDwQdW8I ROEb7usOUkPu2JM Ib9jW3pzvlD2hvu53fPimvLut 0ux3dLIB5Gb32s0Vg4mNNzVA3Zw

Как правильно въезжать с помощью меток на первую линию?

Метка предоставляет водителям First, Luxe, XL 30 минут ожидания на территории VIP парковки терминалов B и C на заказах «Встреча по звонку».

Свяжитесь с пассажиром, согласуйте время встречи и припаркуйте автомобиль на VIP парковке, ожидая звонка.

При подъезде к въездной стойке на первой линии ни в коем случае НЕ БРАТЬ билет на въезд! Остановиться следует так, чтобы ваше окно оказалось на уровне въездной стойки. Направьте метку в сторону считывающего устройства, после чего шлагбаум откроется автоматически.

k

bD h zsovGSaYTwtKRjKC

Встреча пассажиров Wheely с табличкой.

Автомобиль следует припарковать на комфорт паркинге терминала B не более чем за 15 минут до посадки рейса. Далее встретить пассажиров с табличкой в зоне прилета согласно стандартам.

Статус о прибытии необходимо проставить строго в зоне прилета, когда вы уже ожидаете пассажира с оформленной табличкой.

Встреча пассажиров Wheely по звонку.

Встреча пассажиров по звонку производится по стандартной схеме,

  • First, Luxe, XL
    Въехать на первую линию с помощью метки необходимо по готовности пассажира.

  • Business
    Въехать на вторую линию с помощью одноразового талона необходимо по готовности пассажира.

Как правильно выезжать с помощью меток?

Когда вы проводили или встретили пассажира и готовы выезжать, вам следует подъехать к выездной стойке и направить метку в сторону считывающего устройства, как вы это делали на въезде.

Что делать, если шлагбаум не открывается автоматически?

Следует позвонить оператору аэропорта с помощью кнопки-вызова на въездной/выездной стойке. Оператору следует сказать, что вы едете по заказу Wheely по метке, она не срабатывает. Оператор откроет шлагбаум удаленно.

Что делать, если взяли парковочный билет, прежде чем заехать по метке?

К сожалению, придется оплатить его за свой счет по стандартному тарифу.
Будьте внимательней в будущем!

Сколько времени можно ожидать на комфорт паркинге?

Не более 1 часа. Пожалуйста, не заезжайте сильно заранее, рассчитывайте время правильно.
Если вы находились на комфорт паркинге более одного часа, то на выезде необходимо оплатить штраф (700₽/час), после чего отправить его в чат с клиентским сервисом Wheely, сумма будет компенсирована на ваш аккаунт.

Сколько времени можно ожидать на VIP паркинге и первой линии?

Не более 30 минут. Пожалуйста, не заезжайте сильно заранее, рассчитывайте время правильно.
Если вы находились на первой линии более получаса, то на выезде необходимо оплатить штраф (3000₽/час), после чего отправить его в чат с клиентским сервисом Wheely, сумма будет компенсирована на ваш аккаунт.

Что делать, если у меня уже установлена метка другого агрегатора?

Проверьте, пожалуйста, не наклеена ли похожая метка на водительской половине лобового стекла с внутренней стороны. Если такая метка установлена, ее необходимо снять во избежание конфликта меток.

UnoL8pJc58Hu8iY9kMWvcAuHdjSi8bMtooWGACaAnzzI09MTGoEoDI3EzaZFoku2zodlHn4Q5HKUrA4tiv1mg5SW 8dSxtdSTbTdALHp69jumCLGbcqka2N1Ctex4Jm  FOeek0QU0I t9eEmw8lQlFHmheiG41IRgdDJ6snCQd1DgZv5SgpQJogVF3fwA

Особенности въездов в терминалы.

— Въезд на первую линию терминала B осуществляется строго через первую линию терминала C.

Можно ли использовать возможность проезда/парковки по метке Wheely на других заказах или в личных целях?

Пользоваться меткой можно только на заказах Wheely! В конце месяца мы будем подводить итог, сколько раз вы заезжали по метке и сколько трансферов вы выполнили.
За каждый «лишний» въезд будет начислен штраф в размере 7000 рублей за каждый такой въезд.

Заезжать на территорию аэропорта с целью ожидания заказа по метке также категорически запрещено!

Что делать, если метка утеряна?

Оформить заявку на новую метку, обратившись на moscowpartners@wheely.com. Мы оповестим вас, когда дубликат будет изготовлен, получить его можно будет в офисе в рабочие часы.

Можно ли метку перекладывать из автомобиля в автомобиль?

Нет! Каждой метке присвоен номер, который прикреплен к конкретному автомобилю.

Что делать, если автомобиль прекратил сотрудничество с Wheely?

Необходимо сообщить об этом в Операционный отдел — moscowpartners@wheely.com
Если при ежемесячной сверке будут зафиксированы въезды на территорию аэропорта по метке после прекращения сотрудничества, на партнера будет возложена штрафная неустойка в размере 7000 руб. за каждый факт нецелевого использования метки.

Сколько стоят метки Wheely?

При получении меток для аэропортов Шереметьево и Внуково с аккаунта водителя удерживается 900 рублей.

Сколько стоит въезд на первую линию / комфорт паркинг терминала B для водителя Wheely?

Стоимость доступа добавлена в стоимость трансфера:

Business — 75 рублей со всех трансферов

First, Luxe, XL — 650 рублей со всех трансферов

Как проехать к парковкам аэропорта Шереметьево: https://parkingsvo.ru/kak-proexat.html